आस पास हैं 4.2 अरब विभिन्न सोशल मीडिया आउटलेट्स पर दैनिक उपयोगकर्ता। ऐसे प्रचलित उपयोगकर्ता आधार के साथ, जिस तरह से हम अन्य लोगों के साथ बातचीत करते हैं वह लगातार बदल रहा है।
बात पहुंचाने की उम्मीद में पत्र भेजने के धीमे दिन गए। इन दिनों, यह सब सोशल मीडिया नेटवर्किंग के बारे में है। आप सैकड़ों संदेश बनाते हैं जो कुछ ही घंटों में लाखों लोगों तक पहुंच सकते हैं।
और सोशल मीडिया के बारे में एक अच्छी बात यह है कि यह अनिवार्य रूप से मुफ़्त मार्केटिंग है जो आपकी ओर आकर्षित नहीं होगी चर्च का बजट.
हालाँकि, इस प्रकार की बिजली की कीमत चुकानी पड़ती है। आप लोगों के साथ व्यवहार कर रहे हैं, और यह... गड़बड़ हो सकता है। आपको खुद को और अपने चर्च के सोशल मीडिया आउटरीच को किसी तरह के नाटक या इससे भी बदतर घोटाले में फंसने से बचाने के लिए लगातार सतर्क रहने की जरूरत है।
सौभाग्य से, किसी ऑनलाइन आपदा को घटित होने से बचाने के लिए बस थोड़ी दूरदर्शिता, शास्त्रीय मार्गदर्शन और थोड़ी शांत सोच की आवश्यकता होती है। जब भी आप किसी भी प्रकार का काम कर रहे हों तो ध्यान में रखने के लिए नीचे पांच विचार सूचीबद्ध हैं डिजिटल विपणन.
1. यह भूल जाना कि आप जो पोस्ट करते हैं वह स्थायी है
कभी-कभी हम इस विचार में आ जाते हैं कि एक बार जब हम कुछ हटा देते हैं, तो वह हमेशा के लिए चला जाता है। हमेशा ऐसा नहीं होता. कभी-कभी, एक बार जब कुछ इंटरनेट पर पोस्ट कर दिया जाता है, तो वह वहीं रह जाता है, चाहे आप उसे मिटाने की कितनी भी कोशिश करें।
यह मत भूलिए कि जब आप अपनी पोस्ट सार्वजनिक करते हैं, लोग अतीत में खोज करने में सक्षम हो सकते हैं और वह सब कुछ सामने लाएँ जो आपने कभी कहा है। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आपका चर्च निंदा से दूर रहे। धर्मग्रंथ हमें इसकी सलाह देते हैं,
"बाहरी लोगों के साथ बुद्धिमानी से व्यवहार करो" (कुलुस्सियों 4: 5, ईएसवी)।
2. भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करना
सोशल मीडिया की तेज़ गति और व्यापक पहुंच के साथ, आपको प्रतिदिन बड़ी संख्या में लोगों से निपटना होगा। ये बातचीत बेहद दोस्ताना से लेकर खुले तौर पर शत्रुतापूर्ण तक हो सकती है। चाहे कुछ भी हो जाए, जब भावनाएँ उग्र होने लगें तो एक कदम पीछे हटना न भूलें।
कुछ मिनटों के लिए दूर हट जाना, अपने विचार एकत्र करना और अपनी अगली कार्रवाई तय करना बेहतर है। भावनात्मक आवेगों के आगे झुकने से कुछ ऐसा कहने की आपकी क्षमता ही बढ़ेगी जिसके लिए आपको बाद में पछताना पड़ेगा।
याद रखें,
"कोमल उत्तर से क्रोध शांत होता है, परन्तु कठोर शब्द से क्रोध भड़क उठता है" (नीतिवचन 15: 1, ईएसवी)।
3. बहस में पड़ना
गरमागरम बहस में शामिल होना भयावह रूप से आसान हो सकता है, खासकर जब आप चर्च के सोशल मीडिया का हिस्सा हों।
इस स्थिति में क्या करना सबसे अच्छी बात है? बस दूर हटो.
ऐसी किसी भी बात का उत्तर न दें जो विवाद का रूप ले सकती है। आग जलाने से बेहतर है चुप रहना। और यदि आपको गुस्से भरी टिप्पणी को नजरअंदाज करना बुरा लगता है, तो याद रखें कि पवित्रशास्त्र कहता है,
"किसी क्रोधी व्यक्ति से मित्रता न करें, शीघ्र क्रोधित होने वाले व्यक्ति से मित्रता न करें" (नीतिवचन 22: 24, एनआईवी)।
4. नकारात्मकता में पड़ना
सोशल मीडिया हो सकता है एक नकारात्मक प्रभाव किसी व्यक्ति के स्वाभिमान पर. इसका प्रतिकार करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह है कि आप अपने संपर्क में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ लगातार सकारात्मक और प्रेमपूर्ण रवैया साझा करें।
इस तरह का आचरण साझा करके, आप अपने दर्शकों के बीच अपने और अपने चर्च के बारे में सकारात्मक राय उत्पन्न करने में मदद कर रहे हैं। जब संभव हो, चीजों को हल्के और यहां तक कि खुश मूड में रखें।
"अंत में, भाइयों, जो कुछ सत्य है, जो कुछ आदरणीय है, जो कुछ उचित है, जो कुछ शुद्ध है, जो कुछ भी सुंदर है, जो कुछ सराहनीय है, यदि कोई उत्कृष्टता है, यदि कोई प्रशंसा के योग्य है, तो इन बातों पर विचार करो" (फिलिपियाई 4: 8, ईएसवी)।
5. दूसरों पर हमला करना
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति आपके या आपके चर्च के प्रति कितना असभ्य या स्पष्ट रूप से बुरा व्यवहार करता है, वापस हमला न करें। ऊपरी सड़क लें और बस चले जाएँ। यदि संभव हो तो उनकी टिप्पणी हटा दें, या अपने बचाव के लिए इसे अपने दर्शकों पर छोड़ दें।
यदि आप किसी हानिकारक शब्द का उत्तर देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप जो पोस्ट करते हैं वह शांत और संतुलित हो और संबंधित व्यक्ति पर हमला न हो।
"...यदि कोई तुम्हारे दाहिने गाल पर तमाचा मारे तो दूसरा भी उसकी ओर कर दो" (मैथ्यू 5: 39, ईएसवी)।
"यदि संभव हो, जहां तक यह आप पर निर्भर है, सभी के साथ शांतिपूर्वक रहें" (रोमनों 12: 18, ईएसवी)।
अपने चर्च सोशल मीडिया का अधिकतम लाभ उठाएं
जैसा कि आप देख सकते हैं, इस प्रकार की अधिकांश खराब पीआर स्थितियों से आसानी से बचा जा सकता है। जब तक आप इस जानकारी को ध्यान में रखेंगे, आपको अपने चर्च के सोशल मीडिया को पेशेवर और समस्याओं से मुक्त रखने में कोई परेशानी नहीं होगी।
हालाँकि, आपके पास सबसे अच्छी सलाह होने पर भी, दुनिया में हर किसी को खुश करना संभव नहीं है। जब ट्रोल अनिवार्य रूप से कॉल करने आएं तो शांत रहना याद रखें।
आपका मार्गदर्शन करने के लिए एक समापन ग्रंथ:
"तुम्हारा भाषण हमेशा दयालु और नमकयुक्त हो, ताकि तुम जान सको कि तुम्हें प्रत्येक व्यक्ति को कैसे उत्तर देना चाहिए" (कुलुस्सियों 4: 6, ईएसवी)।
अपने चर्च की सोशल मीडिया पहुंच पर नियंत्रण रखने का आपका पसंदीदा तरीका क्या है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं!