L’essence de l’accueil dans l’Église
Pourquoi l’accueil est important
Avez-vous déjà pénétré dans un nouvel endroit et ne vous êtes pas senti à votre place, pour ensuite être accueilli par un visage amical ou un geste gentil ? De telles expériences peuvent changer la donne, en particulier dans les lieux de culte. Les églises, à la base, sont des communautés de foi où chacun doit se sentir aimé, accepté et chez lui. C’est pourquoi l’accueil est important. Cela comble le fossé entre le fait d’être un étranger et un membre de la famille.
La perspective biblique : versets de bienvenue à l’Église
La Bible accorde une grande importance à l’hospitalité et à l’accueil. Des versets tels que Hébreux 13 :2, qui dit : « N’oubliez pas de montrer l’hospitalité aux étrangers, car ce faisant, certains ont montré l’hospitalité aux anges sans le savoir », nous rappellent la signification divine de l’accueil. De tels versets de bienvenue à l’église mettent l’accent sur les récompenses spirituelles qu’il y a à embrasser tout le monde à bras ouverts.
Comment créer un accueil chaleureux
Salutations personnalisées
Pensez à une visite à l’église comme à un invité entrant dans votre maison. Ne les salueriez-vous pas à la porte ? Des salutations personnalisées, comme s'adresser aux visiteurs par leur nom ou dire : "Nous sommes heureux que vous soyez ici !" peut faire toute la différence. Cela donne aux visiteurs un sentiment d’appartenance dès le départ.
Utilisation du matériel de bienvenue
Pensez à avoir des trousses de bienvenue ou des dépliants à l'entrée. Ceux-ci peuvent être remplis d'informations sur l'église, les événements à venir, les versets de bienvenue de l'église et même un petit signe ou un cadeau. C'est un petit geste, mais cela en dit long sur la prévenance de l'Église.
Organiser un événement de bienvenue
Vous vous souvenez de la joie de rencontrer de nouveaux amis lors d'une fête ? Organiser un événement de bienvenue ou un déjeuner permet aux nouveaux arrivants de se mêler, de poser des questions et de se sentir plus intégrés dans la communauté.
L’importance de l’inclusion
Connecter des groupes
Les connexions ou les petits groupes sont des moyens fantastiques pour les nouveaux arrivants d'établir des liens plus profonds avec les autres membres. Il favorise la communauté et offre un cadre plus intime pour la croissance spirituelle et la fraternité.
Activités de l'église
Des activités telles que le bénévolat, la chorale ou l'école du dimanche offrent une nourriture spirituelle et des opportunités aux visiteurs de participer et de se sentir activement inclus.
Suivi des nouveaux visiteurs
Suivi personnalisé
Un simple appel téléphonique, un e-mail ou une lettre manuscrite pour remercier les visiteurs de leur participation peuvent être très utiles. Cela leur montre qu'ils sont appréciés et qu'on se souvient d'eux.
Bulletins de l'Église
Inclure les nouveaux arrivants dans les bulletins d'information ou les mises à jour de l'église est un moyen indirect de les tenir informés et impliqués. C'est aussi l'occasion de mettre en avant les événements à venir qui pourraient les intéresser.
Accueillir efficacement les visiteurs à l’église est l’une des priorités les plus importantes de toute église qui souhaite se développer. Faire en sorte que vos visiteurs se sentent les bienvenus est une compétence inestimable à cultiver. De quelles manières pratiques pouvez-vous faire en sorte que vos visiteurs se sentent les bienvenus ? Vous trouverez ci-dessous huit suggestions pour vous aider à démarrer.
3. CRÉEZ UNE EXPÉRIENCE DE BIENVENUE INOUBLIABLE
Du moment où les visiteurs entrent dans votre église jusqu’à leur départ, quelle est la probabilité qu’ils se souviennent de ce que votre église les a fait ressentir ? Vous avez l’opportunité incroyablement excitante de créer l’expérience d’accueil de votre église. Alors réfléchissez bien à chaque étape du processus. Avoir la direction de votre église parcourez toutes les étapes d’accueil des visiteurs. Soyez intentionnel dans ce processus !
4. AVOIR UN CENTRE D'ACCUEIL POUR LES VISITEURS
Une table ou une salle dédiée à l’accueil des visiteurs peut avoir un impact profond sur le fait que les visiteurs se sentent valorisés. Assurez-vous qu'il y a toujours quelqu'un dans le centre d'accueil/des visiteurs pour répondre aux questions ou fournir plus d'informations sur votre église. Et n'oubliez pas d'annoncer aux visiteurs que le centre d'accueil existe !
5. AVOIR UNE ÉQUIPE DE GREETERS ACCUEILLANTE
Votre équipe d'accueil est le premier point de contact que de nombreux visiteurs auront avec votre église. Il est donc crucial d'investir du temps dans la formation de votre équipe pour qu'elle soit la meilleure représentation de votre église ! Chris de EvangelismCoach.com partage les points utiles suivants à prendre en compte par les personnes chargées de l'accueil de l'église :
- Vous êtes la première touche d'amour que chaque invité rencontrera.
- La plupart des invités décideront dans les premières minutes s’ils reviendront, avant même que la musique ne commence.
- Vos principaux objectifs sont d’éliminer la gêne et d’encourager les gens.
- Vous êtes un guide touristique qui emmène les gens vers leur destination, pas un agent de voyages qui les y envoie.
- Vous pouvez avoir un ministère d’encouragement et même offrir une brève prière aux gens.
- Tout le monde devrait recevoir un sourire, un mot de bienvenue, un contact affectueux (comme une poignée de main) et un bulletin en route.
Pour lire le reste de l'excellent article de Chris, cliquez sur ici.
6. AVOIR UN SITE WEB ACCUEILLANT
L'utilisateur le plus important de votre site Web est quelqu'un qui n'a jamais visité votre église. Vous avez une chance d’attirer leur attention et de les obliger à planifier une visite. Qu'est-ce qui les empêche de partir pour toujours et de trouver une autre église à visiter ? Assurez-vous d'avoir une page À quoi s'attendre sur votre site Web dédiée aux nouveaux visiteurs et à leur première visite dans votre église. Si vous êtes à la recherche d'inspiration, jetez un œil à l'œuvre exceptionnelle de l'église Grace Hills. À quoi s'attendre page. Assurez-vous également que le lien vers votre page À quoi s'attendre est l'appel à l'action le plus important de votre site Web. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'un cas important « Appel à l'action » du site Web de l'Église sur la page « À quoi s’attendre ». 
7. UTILISEZ UN PAQUET DE BIENVENUE OU UNE CARTE DE CONNEXION
La collecte de leurs informations pour le suivi est cruciale une fois qu'un visiteur entre dans le bâtiment de votre église. Cela peut être accompli via un paquet de bienvenue ou une carte de connexion à l’église. Non seulement un dossier de bienvenue ou une carte de connexion vous aidera à recueillir des informations sur les visiteurs s'il est bien conçu, mais ces ressources diront également à vos visiteurs que vous les appréciez et que vous souhaitez mieux les connaître. Invitez les visiteurs à remplir et à retourner une carte de connexion ou un dossier de bienvenue pendant la prestation. Assurez-vous également que ces ressources se trouvent dans votre centre d’accueil et sont facilement visibles. Pensez à les placer sur un présentoir. Vous ne voulez pas manquer une seule occasion d'inviter vos visiteurs à connectez-vous avec votre église plus profondément! Les paquets de bienvenue et les cartes de connexion sont un moyen puissant d’y parvenir.
8. UTILISER DES SIGNES DE BIENVENUE
Si votre église dispose d'un centre d'accueil, vous devez vous assurer qu'il est facile à trouver. Cela peut être accompli grâce à une bonne signalisation dans tout votre bâtiment. Placer des panneaux faciles à lire dans tout le bâtiment de votre église pour que tout soit facile à trouver est un bon principe à suivre en général. Il est essentiel de se mettre à la place de votre premier visiteur. Demandez-vous si vous pourriez tout trouver facilement si vous visitiez votre église pour la première fois.
VERSETS BIBLIQUES POUR ACCUEILLIR LES VISITEURS
Nous espérons que ces suggestions vous ont inspiré pour rendre votre église plus accueillante pour les visiteurs ! Vous trouverez ci-dessous quelques derniers versets bibliques sur l’accueil sur lesquels vous pourrez réfléchir.
"Quand les foules l'apprirent, elles le suivirent, et il les accueillit et leur parla du royaume de Dieu et guérit ceux qui avaient besoin de guérison." Luc 9:11
« Lorsqu’ils arrivèrent à Jérusalem, ils furent accueillis par l’Église, les apôtres et les anciens, et ils racontèrent tout ce que Dieu avait fait avec eux. » Actes 15:4
« Accueillez-vous donc les uns les autres comme Christ vous a accueillis, pour la gloire de Dieu. » Romains 15:7
« Car j’avais faim et vous m’avez donné à manger, j’avais soif et vous m’avez donné à boire, j’étais un étranger et vous m’avez accueilli, j’étais nu et vous m’avez habillé, j’étais malade et vous m’avez visité, j’étais en prison et tu es venu à moi." Matthieu 25 : 35-36