Hay alrededor Más de 4.2 mil millones usuarios diarios en varios medios de redes sociales. Con una base de usuarios tan predominante, la forma en que interactuamos con otras personas cambia constantemente.
Atrás quedaron los días lentos en los que se enviaban cartas con la esperanza de hacer correr la voz. Hoy en día, todo se trata de redes sociales. Crea cientos de mensajes que pueden llegar a millones de personas en tan solo unas horas.
Y una de las mejores cosas de las redes sociales es que son esencialmente marketing gratuito que no recurrirá a tu presupuesto de la iglesia.
Sin embargo, este tipo de poder tiene un precio. Estás tratando con personas y eso puede resultar... complicado. Debe estar constantemente atento para evitar que usted y el alcance de las redes sociales de su iglesia se vean enredados en algún tipo de drama o, peor aún, escándalo.
Afortunadamente, todo lo que se necesita es un poco de previsión, orientación bíblica y un poco de calma para evitar que ocurra un desastre en línea. A continuación se enumeran cinco ideas que debe tener en cuenta siempre que trabaje en cualquier tipo de marketing digital.
1. OLVIDAR QUE LO QUE PUBLICAS ES PERMANENTE
A veces nos vemos arrastrados a la idea de que una vez que eliminamos algo, desaparece para siempre. Ese no es siempre el caso. A veces, una vez que algo se publica en Internet, permanece allí, sin importar cuánto intentes borrarlo.
No olvides que cuando hagas públicas tus publicaciones, la gente puede ser capaz de buscar en el pasado y menciona todo lo que has dicho. Es de vital importancia que su iglesia permanezca irreprochable. Las Escrituras nos recomiendan,
“Caminad con sabiduría hacia los de afuera” (Colosenses 4:5, ESV).
2. REACCIONAR EMOCIONALMENTE
Con el ritmo rápido y el amplio alcance de las redes sociales, tendrás que tratar con una gran variedad de personas a diario. Estas interacciones pueden variar desde adorablemente amistosas hasta abiertamente hostiles. Pase lo que pase, no olvide dar un paso atrás cuando las emociones comiencen a aflorar.
Es mejor alejarse unos minutos, ordenar sus pensamientos y decidir su próxima acción. Ceder a los impulsos emocionales sólo aumentará tu potencial para decir algo de lo que luego te arrepentirás.
Recuerda,
“La suave respuesta quita la ira, pero la palabra dura hace subir la ira” (Proverbios 15:1, ESV).
3. ENTRAR EN LOS DEBATES
Puede ser terriblemente fácil verse arrastrado a un debate acalorado, especialmente cuando eres parte de las redes sociales de la iglesia.
¿Lo mejor que se puede hacer en esta situación? Sólo aléjate.
No respondas a nada que pueda comenzar a convertirse en una discusión en toda regla. Es mejor quedarse callado que alimentar el fuego. Y si te sientes mal por ignorar un comentario enojado, recuerda que las Escrituras dicen:
“No te hagas amigo de una persona irascible, no te asocies con alguien que se enoja fácilmente” (Proverbios 22:24, NVI).
4. CAER EN LA NEGATIVIDAD
Las redes sociales pueden tener un impacto negativo en la autoestima de una persona. Una de las mejores formas de contrarrestar esto es compartir constantemente una actitud positiva y amorosa con todas las personas con las que entra en contacto.
Al compartir esa conducta, estás ayudando a generar una opinión positiva sobre ti y tu iglesia entre tu audiencia. Cuando sea posible, mantenga las cosas en un estado de ánimo alegre e incluso feliz.
“Por último, hermanos, todo lo que es verdadero, todo lo honorable, todo lo justo, todo lo puro, todo lo amable, todo lo digno de elogio; si hay alguna excelencia, si hay algo digno de alabanza, en estas cosas pensad” (Filipenses 4: 8, ESV).
5. ATACAR A OTROS
No importa cuán grosera o abiertamente mala pueda ser una persona hacia usted o su iglesia, no responda el ataque. Tome la carretera superior y simplemente aléjese. Elimina su comentario si es posible, o deja que tu audiencia salga en tu defensa.
Si respondes a alguna palabra dañina, asegúrate de que lo que publiques sea tranquilo y sensato y no sea un ataque a la persona en cuestión.
“…si alguien te da una bofetada en la mejilla derecha, vuélvele también la otra” (Mateo 5:39, ESV).
“Si es posible, en cuanto dependa de vosotros, estad en paz con todos” (Romanos 12:18, ESV).
APROVECHA AL MÁXIMO LAS REDES SOCIALES DE TU IGLESIA
Como puede ver, la mayoría de estos tipos de situaciones de malas relaciones públicas se evitan fácilmente. Mientras tenga en cuenta esta información, no tendrá problemas para mantener las redes sociales de su iglesia profesionales y libres de problemas.
Sin embargo, incluso con los mejores consejos en su haber, no es posible complacer a todos en el mundo. Solo recuerda mantener la calma cuando los trolls inevitablemente te llamen.
Una Escritura final para guiarte:
“Que vuestra palabra sea siempre amable, sazonada con sal, para que sepáis cómo debéis responder a cada uno” (Colosenses 4:6, ESV).
¿Cuál es su forma favorita de controlar el alcance de las redes sociales de su iglesia? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!